Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

[RAISON SOCIALE À COMPLÉTER] attache une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données sont traitées dans le cadre du service Concierge Gourmand, pourquoi, et comment exercer vos droits.

1. Responsable de traitement

Pour les données des comptes commerçants et le fonctionnement de la plateforme, le responsable de traitement est [RAISON SOCIALE À COMPLÉTER], [ADRESSE DU SIÈGE À COMPLÉTER]. Contact : [EMAIL DE CONTACT À COMPLÉTER]. [DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES, LE CAS ÉCHÉANT, À COMPLÉTER]

Pour les contacts collectés via le concierge d'une boutique (emails des clients finaux), le commerçant est responsable de traitement et l'éditeur agit comme sous-traitant.

2. Données collectées

Comptes commerçants : adresse email, identifiant de compte, date et version des conditions acceptées, informations de boutique, catalogue et personnalisation.

Clients finaux : réponses au questionnaire (occasion, nombre de personnes, budget, préférences alimentaires, allergies déclarées), sélection recommandée, adresse email et consentement lorsqu'ils demandent à recevoir leur sélection.

Données techniques : journaux de connexion et données nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

3. Finalités et bases légales

Fourniture du service et gestion du compte : exécution du contrat. Envoi de la sélection et des offres de la boutique : consentement, recueilli par une case à cocher non pré-remplie. Sécurité, prévention des abus et amélioration du service : intérêt légitime. Obligations comptables et légales : obligation légale.

4. Données sensibles

Les allergies et préférences alimentaires déclarées sont utilisées uniquement pour filtrer les produits proposés pendant la session et, si l'utilisateur y consent, conservées avec sa demande de sélection. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles au commerçant concerné (pour ses propres contacts) et aux prestataires techniques de l'éditeur : hébergement, base de données et authentification, service d'envoi d'emails, fournisseur du modèle d'intelligence artificielle utilisé pour générer les recommandations. [LISTE NOMINATIVE DES SOUS-TRAITANTS À COMPLÉTER]

Aucune donnée n'est vendue. Les transferts éventuels hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

Compte commerçant : pendant la durée de l'abonnement, puis [DURÉE À COMPLÉTER] après sa clôture. Contacts collectés : jusqu'au retrait du consentement et au maximum trois ans après le dernier contact. Preuves d'acceptation des conditions et documents comptables : durées légales applicables.

7. Sécurité

L'accès aux données est restreint par compte : chaque commerçant ne peut consulter que ses propres informations. Les échanges sont chiffrés en transit et les accès à la base de données sont soumis à des règles d'autorisation strictes.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Adressez votre demande à [EMAIL DE CONTACT À COMPLÉTER].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le service utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment au maintien de la session d'un commerçant connecté. [AUTRES TRACEURS ÉVENTUELS (MESURE D'AUDIENCE, ETC.) À COMPLÉTER]

Ce document constitue une base de travail. Il doit être relu et validé par un conseil juridique avant toute mise en production.